FAQs

Ja, wir versenden in die ganze Welt. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an. Bleiben Sie also auf dem Laufenden, um exklusive Angebote zu erhalten.

Es hängt davon ab, wo Sie sind. Es dauert 5–7 Werktage, bis die hier bearbeiteten Bestellungen eintreffen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern (ohne Zollzeit). Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Wir nutzen alle großen Transportunternehmen und lokale Kurierpartner. Beim Bezahlvorgang werden Sie aufgefordert, eine Versandart auszuwählen.

Wenn Sie 1) das Paket an die falsche Adresse senden oder 2) Sie nicht vor Ort sind, um es entgegenzunehmen, oder 3) Sie die Zustellung des Pakets verweigern, gilt dies als nicht zugestelltes, nicht abgeholtes oder vom Empfänger abgelehntes Paket.

Nicht zugestellte, nicht abgeholte oder vom Empfänger abgelehnte Pakete werden an Aizome Bedding zurückgeschickt und stellen keine autorisierte Rücksendung dar. Da es sich nicht um autorisierte Rücksendungen handelt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Auch die Versandkosten werden in diesen Fällen nicht erstattet.

Für den korrekten erneuten Versand nicht zugestellter, nicht abgeholter oder vom Empfänger abgelehnter Pakete fallen zusätzliche Versandkosten an. Unsere Standardeinstellung ist, dass wir Sie automatisch kontaktieren, um die Bestellung erneut zu senden. Bitte beachten Sie unsere Stornierungs- und Rückgabebedingungen, wenn Sie nicht daran interessiert sind, Ihre Bestellung erneut zu senden.

Wenn Ihr Aizome-Produkt versendet wird (2–3 Tage nach der Bestellung), sollten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einer Schaltfläche erhalten, die auf das örtliche Postzustellunternehmen verweist.

Wir versenden aus den Vereinigten Staaten. Wenn Sie in ein anderes Land bestellen, kann Ihre Regierung Ihnen zusätzliche Gebühren in Rechnung stellen. Die Zahlung der einfuhrbezogenen Gebühren liegt in Ihrer Verantwortung, da wir diese sich ständig ändernden Abgaben nicht kontrollieren oder vorhersagen können.

Es kommt auf den Ersteller und das Produkt an. Alle Optionen sind auf der Produktseite beschrieben. Achten Sie daher dort auf Anpassungsoptionen.

Kontaktieren Sie Aizome unter hello@aizom ebedding.com . Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre alte Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung aufzugeben.

Kontaktieren Sie hello@aizomebedding.com innerhalb von 20 Minuten nach Aufgabe Ihrer Bestellung, um eine Stornierung zu bearbeiten. Stornierungen sind jedoch nicht garantiert. Wenn Sie eine Stornierung nicht bearbeiten können, können Sie eine Rücksendung veranlassen, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Aizome Bedding™ bietet einen 12-monatigen Probeschlaf an, den längsten Probezeitraum in der Bettwäschebranche. Wenn es Ihnen nicht gefällt, bekommen Sie garantiert Ihr Geld zurück. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie sie einfach über unseren Rückgabeprozess zurück. Weitere Informationen finden Sie hier .

*Die kostenlose Rückgabe und der kostenlose Umtausch gelten nicht für Aizome-Masken, Aizome-Netzfilter und alle Bettwarenbestellungen von außerhalb der USA

Wir machen nicht nur großartige Dinge, wir machen sie auch langlebig. Sollte jemals ein Problem auftreten, das nicht auf normale Abnutzung zurückzuführen ist, ersetzen wir Ihren Artikel völlig kostenlos durch einen brandneuen Artikel. Lesen Sie hier alle Details.

Es ist bekannt und dokumentiert, dass beim Färben von Textilien gefährliche Chemikalien in die Umwelt gelangen. Diese Chemikalien gelangen in die fertigen Produkte.

Ihre Haut und Ihr Körper kommen täglich mit diesen Chemikalien in Kontakt. Diese Chemikalien stellen möglicherweise ein Risiko für Ihre Gesundheit dar und können Hautreizungen verursachen, die Fortpflanzung beeinträchtigen und krebserregend sein.

Weiterführende Literatur:

Yap, KK und Neuhaus, SJ (2016). Krebs sichtbar machen – Farbstoffe in der chirurgischen Onkologie. Chirurgische Onkologie, 25(1), 30-36.‏

Shahid, M. & Mohammad, F. (2013). Perspektiven für aus Industriepflanzen gewonnene Wirkstoffe auf Naturstoffbasis in Textilanwendungen – ein Überblick. Journal of Cleaner Production, 57, 2-18.‏

Huffington Post (2013) Warum Sie auf diese 5 unangenehmen Chemikalien in Ihrer Kleidung achten sollten

Aizome wurde entwickelt, um die trockenen, schorfigen Symptome Ihrer Hauterkrankungen zu lindern. Aizome löst die Hauptprobleme, die Hautreizungen verschlimmern, die durch andere Bettwäsche oder Kleidung verursacht werden können:

Problem 1: Im Textilherstellungsprozess verwendete Chemikalien oder synthetische Fasern im Stoff. Die meisten Unternehmen (sogar Bio-Textilien) verwenden beim Färben Chemikalien, um sicherzustellen, dass die Farbe nicht auswäscht. Aizomes proprietäres Verfahren zum Färben von Stoffen verwendet KEINE Chemikalien, sodass unser Stoff nur aus zwei einfachen Zutaten besteht: Bio-Baumwolle und natürliche Farbstoffe.

Weiterführende Literatur:

Fröse, A., Schmidtke, K., Sukmann, T., Junger, IJ, & Ehrmann, A. (2019). Auftragen natürlicher Farbstoffe auf diverse Textilmaterialien. Optik, 181, 215-219.‏

Problem 2: Auf Textilien wachsende Krankheitserreger wie Bettmilben, Bakterien oder Pilze

Aizome verwendet ausschließlich natürliche Materialien und verwendet bei diesem Verfahren keine Chemikalien – das bedeutet, dass die natürlichen bakterien-/pilzabweisenden Eigenschaften der Pflanzen im Stoff enthalten sind. Aus diesem Grund begrenzt der Aizome-Stoff das Bakterien-/Pilzwachstum auf unseren Produkten, was zu weniger Hautreizungen führt.

Weiterführende Literatur:

Shahid, M. & Mohammad, F. (2013). Perspektiven für aus Industriepflanzen gewonnene Wirkstoffe auf Naturstoffbasis in Textilanwendungen – ein Überblick. Journal of Cleaner Production, 57, 2-18.

Problem 3: Mechanische Reizungen wie Reibung durch raue Materialien

Aizome verwendet ein Satingewebe, das die glatteste Oberfläche und den besten Komfort bietet.

Weiterführende Literatur:

Chattopadhyay, R. (2008). Design von Bekleidungsstoffen: Rolle von Faser-, Garn- und Stoffparametern für deren funktionelle Eigenschaften. Journal of Textile Engineering, 54(6), 179-190.

Absolut! Wir befolgen internationale Richtlinien, um unsere Produkte als sicher für Kleinkinder und Kleinkinder zu qualifizieren.

Wir hassen auch Bettmilben! Bettmilben lieben synthetische Stoffe wie Polyester. Da Aizome ausschließlich aus organischen und natürlichen Materialien besteht, weist der Stoff Bakterien und Bettmilben auf natürliche Weise ab und hält so böse Jungs fern.

Weiterführende Literatur:

Lin, YK, Yen, HR, Wong, WR, Yang, SH und Pang, JHS (2006). Erfolgreiche Behandlung der Psoriasis bei Kindern mit der Kompositsalbe Indigo naturalis. Pädiatrische Dermatologie, 23(5), 507-510.‏

Shahid, M. & Mohammad, F. (2013). Perspektiven für aus Industriepflanzen gewonnene Wirkstoffe auf Naturstoffbasis in Textilanwendungen – ein Überblick. Journal of Cleaner Production, 57, 2-18.

Die Farbe Ihres AIZOME ist sehr kräftig und lässt sich nicht auswaschen, egal welches Waschmittel Sie verwenden. Für Ihre empfindliche Haut empfehlen wir jedoch die Verwendung pflanzlicher Bio-Waschmittel und Weichspüler.

Ja. Unsere Baumwolle ist nach dem Global Organic Textile Standard (GOTS) zertifiziert.

Ja, alle unsere Produkte werden von einem von Dermatologen geleiteten Institut getestet, um sicherzustellen, dass sie hautverträglich und hypoallergen sind. AIZOME Bettwäsche hat die höchsten Qualitätsstandards und führt verschiedene Tests und Überprüfungen an unseren Stoffen durch.

Wir produzieren unsere Produkte in Japan, China, der Türkei und auf den Philippinen unter streng kontrollierten Bedingungen. Jeder Schritt unserer Produktion erfüllt höchste Qualitätsstandards. Das Qualitätsmanagement, der Überprüfungsprozess und die Sicherheitsinspektionen werden alle gemäß den höchsten Qualitätsstandards verwaltet bzw. durchgeführt.

AIZOME-Produkte sind maschinenwaschbar. Um möglichst weiche und lebendige Bettwäsche und Kleidung zu erhalten, empfehlen wir im Idealfall:

• Nicht bleichen
• Zum Trocknen möglichst flach hinlegen
• Bei bis zu 60 °C waschen

Aizome-Produkte können in der Maschine getrocknet werden, können jedoch wie die meisten anderen Stoffe, die in den Trockner gegeben werden, über einen längeren Zeitraum ausbleichen.

Wenn Sie unter empfindlicher Haut leiden, sollten Sie unbedingt auf Bio-Waschpulver oder andere Reinigungsmethoden umsteigen, da chemische Rückstände aggressiver Reinigungsmittel Ihrer Haut schaden können.

Weiterführende Literatur:

Waschmittelrückstände in Baumwollkleidung: Kirayama, T., Sugiura, H., Uehara, M. (20140 A Factor of Winter Deterioration of Dry Skin in Atopic Dermatitis

Sie können Aizome-Produkte chemisch reinigen – die Farbe sollte nicht verblassen.

Nein – da wir im Stoff keine giftigen Chemikalien oder Bleichmittel verwenden, müssen Sie Ihre Aizome-Produkte beim ersten Kauf nicht waschen. Sie sind sofort einsatzbereit!

Indigo bezieht sich auf die blaue Farbe, die durch einen Fermentationsprozess aus den Blättern der Indigofera-Pflanze gewonnen wird. Heutzutage verwenden Hersteller die viel günstigere und farbbeständigere chemische Variante namens Anilin , die bis auf das blaue Aussehen nichts mit der natürlichen Variante gemein hat. Im Gegenteil, chemisches Indigo ist eine hochgiftige Farbe, die die Jeansindustrie für die Vergiftung der Gewässer in den Produktionsländern berüchtigt gemacht hat. Natürliches Indigo ist jedoch eine Pflanze, die seit jeher wegen ihrer hautberuhigenden Wirkung verwendet wird. Dank unseres proprietären Produktionsverfahrens sind wir bislang das einzige Unternehmen, das farbechte natürliche Indigostoffe herstellt.

„Virgin Cotton“ bezieht sich auf unbehandelte und ungebleichte Baumwolle. Baumwolle ist in der Regel nicht weiß, sondern muss mit starken Chemikalien gebleicht werden. Wir verwenden keine Chemikalien, sondern verwenden authentische Baumwolle, die frei von Chemikalien ist.

Höchstwahrscheinlich nicht – Ihre Jeans enthalten wahrscheinlich chemisches (synthetisches) Indigo, das in reiner Form hochgiftig sein kann, kein natürliches Indigo, wie es Aizome verwendet.

Wir verwenden eine proprietäre Technologie, die hochfrequente Schallwellen verwendet, um den flüssigen Farbstoff in den Stoff zu blasen. Das Ergebnis sind Textilien ohne Chemie, bei denen die Farbe nicht verläuft. Wir haben unsere Produkte getestet, um festzustellen, wie schnell die Farbe aus dem Stoff verblasst (Farbechtheitstest), und sie liegen in der höchsten Farbechtheitsstufe. Das bedeutet, dass unsere Stoffe ihre Farbe besser behalten als die meisten anderen Stoffe.

Ja, wir arbeiten an neuen Farben für die Bettwäsche. Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unserem Newsletter!